目录员工培训的内涵 员工培训的概念广义狭义 培训的概念和目的 员工培训的相关理论有哪些 培训策略有哪些
是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工森茄进行有目的、有计划地培养和训练的管理活动,公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。
员工培训有员工技能培训和员工素质培训。培训方法有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景还原法等。
培训作用:
企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工隐春春作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径灶耐和方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
随着中国加入WTO和世界经济一体化,企业从来没有像当下那样重视培训。本文就培训谈些个人看法,以求创新企业培训。
(一)培训的目的
从满足企业经营需要的角度讲,企业培训大致有四个方面的目的:
(1)长期目的:即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。
(2)年度目的:即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。
(3)职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。
(4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
企业在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。
(二)培训的意义
近几年来,培训成键没了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训,但绝不是单纯为了赶时髦,更不是不得已而为之。从不同的角度来看,培训的意义是有所不同的。
1、从企业角度来说
(1)培训可以提升企业竞争力。
(2)培训可以增强企业凝聚力。
(3)培训可以提高企业战斗力。
(4)培训是高回报的投资。
据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说,都是一个很好的培训范例。
(5)培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进仿亮悔人员更值得信任。
2、从企业经营管理者角度来说
培训对企业经营管理者来说,可以带来六大好处:
(1)可以减少事故发生。研究发现,企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。
(2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。
(3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。
(4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同企业文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。
(5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他备正们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大企业产品的市场占有率。
(6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作企业的主人,主动服从和参与企业的管理。
3、从员工的角度来说
(1)增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低,培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此,很多员工要求企业能够提供足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。
(2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高报酬越高。
(3)增强职业的稳定性。从企业来看,企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,企业不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给企业带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到企业的重用或晋升,员工因此也更愿意在原企业服务。
(4)培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。
总之,培训可以让员工自强,可以让企业的血液不断得到更新,让企业永远保持旺盛的活力,永远具有竞争力,这就是企业进行培训的最大意义。
四、名词解释
1.员工培训:就是组织为实现其发展目标,通过有计划、的教学和指导活动,使组织成员的知识水平、劳动技能、心理素质得到提高并深入了解组织文化,树立价值观洞卜念的人力资本投资过程。
2.人力资源规划:也叫人力资源计划,是指根据企业的发展规划和发展战略,通过对企业未来的人 力资源的需求和供给状况的分析及估计,对人力资原的获取配置、使用、保护等各个环节进行职 能性策划,以确保组织在需要的时间和需要的岗位上,获得各种必需的人力资源的规划。
3.薪酬管理:根据企业的战略目标,对员工的薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构进行确定、分配、调整的过程。
4.下位学习:主要是指学习者将概括程度处在较低水平或命题,纳入自身认知结构中原有概括程度较高水平的概念或命题之中,从而掌握新学习的有关概念或命题。
5.培训需求分析:是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训管理部门采取各种方法和技术,对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行的鉴别与分析,从而确定培训的必要性及培训内容的过程。
6.胜任特征模型:是指担任某特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和。
7.缺口分析就是考虑如何通过培训来弥补缺口的分析方法,通过发现缺口来确定培训需求
8.管理技能:是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力。
9.知识结构:是为了某种目的需要,按一定的组合方式和比例关系所构建的,由各类知识所组成的, 具有开放、动态、通用和多层次特点的知识构架。
10.企业精神:是企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养 而形成的企业成员群体的精神风貌。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。企业的价值观是企业职工对企业存在的意义
11.课程设计:是将要培训的课程主题、内容、形成风格及主要授课方法等,根据培训的对象特点、 目标计划做预先的设计,形成既定思路并落实到文案上,由培训师在培训授课的过程中坚决贯彻实施
12.案例分析法:是围绕一定的主题,通过受训者讲授某个特定的案例,引导受训者对其进行讨论、 思考和分析,共同探求解决问题的方案的一种培训方法 P214
13.角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中,让受训者扮演情境中的角色,担任某一个职位, 以这个角色身份来模拟性地处理工作缺指事务,尝试用各种不同的方法解决问题,从而提高各种实际 问题的能力
14.远程培训:是指通过卫星,有线电视和光纤网络等设备,运用多媒体技术和远程传输技术, 在不同地点进行文字,声音,高清影像的实时传播与沟通互动的远距离教学活动。
15.新员工入职培训又称岗前培训、职前教育、入职培训、入厂教育,是指企业对新录纳扮穗用的员工, 在进入职位职前进行的企业概况和员工须知的教育,以培养新员工应具备的素质、掌握必要的知 识和基本工作技能,使之尽快适应工作环境
16.培训成果转化 就是指受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能和态度等运用于 工作中,从而使培训项目发挥其最大价值的过程
17.柯氏四层次培训评估模型 也叫柯克帕特里克的培训效果评估模型,这是目前效果评估模型中 最有影响力的,并被全球职业经理人广泛采用的一种评估模型。
18.定量评估法是对培训作用的大小、受训者行为方式改变的程度以及企业收益的多少给出数据 解析,通过调查统计分析来发现与阐述行为规律。
19.培训项目的效果是指培训以后所达到的状态,以及企业或受训者从中获得的收益。
20.员工培训制度是直接影响与作用于培训及其活动的各种法律、规章制度和政策的总和
是指对参加完汪猜渣一个培训项目之后,对所参训的学员进行课后评估,即对主讲课程、主讲老师及自我掌握程度的评估,如困悄,讲师的知识的丰富性,课程的实用性,及学员兆备的理解程度等等
首先你得理解什么是培训。
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。其实为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!
而在这个知识经济时代,培训的作用又是什么呢?
可祥让以让公司的培训者由“知识传播者”向“知识生产者”转变;让参训人员对知识的接收由“承袭式”向“创新式”转变;对人才可以从“补缺型”向“挖潜性”转变;可以让企业“注意组织发展”向“注弯缓重组织发展和个人发展相结合”转变。保持企业的竞争力,提高生产力,提高企业与员工的素质,在提高员工效率的同时提高公司的绩效,改进企业的管理内容,还有很多就不一一叙述了
企业培训的重点都在哪里呢?
1、策略与事业
2、结构、程序与
3、文化、态度与士气
企业培训埋宴模是长期训练下的结果,而不是补针效应,只有不断提供深具影响力的后续课程,以确定成效是确实并且长久的。