汽车销售员培训资料?汽车销售综合技能训练是在真实的汽车销售场景下进行的汽车销售全过程的演练和展示,是销售各方面技巧与规范的综合运用能力的训练。在该环节中要训练队员对销售流程的熟练程度和应对不同类型、那么,汽车销售员培训资料?一起来了解一下吧。
汽车4S专业会学到到汽车技术的各大基础谈悉模块:发动机/电器/底盘/电控技术、钣金修复技术、喷涂修复技术、汽车美容技术。学习时会按照汽车销售服务4S店(整车销售渠道,零售配件销售,车辆售后服务,整体的亩销信息反馈,四位一体)的标准来进行由分到总的学习。迅侍游
汽车销售的主要课程包括:汽车构世森造,搜衡亩汽车营销基础,汽车文化,汽车销售和管理,商务礼仪,汽车保险与金融、汽车市场拦猜调查与预测实训,客户关系管理等课程。
汽车销售人员培训方案
一、培训目的:
1、提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。
2、提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。
3、提高公司汽车销售的售后服务质量。
4、提高企业的汽车销售业绩增加销售额
二、培训内容:
1.销售技能和推销技巧的培训:
1.1包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、
1.2谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近
客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
1.3产品知识:是汽车销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾
客的纽带,汽车销售人员必须对汽车知识十分熟悉,尤其是对罩肆自己所销售的汽车产品。
1.4市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对
顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技扮激巧等等。
2.销售人员职业素质和心态培训:
3.竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
汽车经销商培训的内容如下:
1 汽车营销特训队的引入背景
高职学生的基础较差,是各高等职业院校普遍存在的现象,为了促进汽车营销专业学生的学习积极性,促进教师的教学质量,汽车营销特训队被引入专业的实践教学中,无可置疑此举措是非常正确而及时的。引入汽车营销特训队,具有非常积极的意义。
1.1促进教师的教学迹芦质量
为了提高特训队员的营销水平,教师必须有大量的营销知识的储备,才能解决在培训中遇到的各种问题,销售礼仪,汽车知识是每一位培训教师必须掌握的基本知识,实践现场的指导加深了对课本知识的深刻理解。
而且在培训过程中,教师之间相互学习,相互促进,达到真正实践学习的目的。在培训中要回答培训队员的提问,进一圆渗步促进教师的主动学习,不断补充新的汽车销售知识和汽车知识。
1.2促进学生的学习积极性
在培训的过程中,指定了确定的训练用车,在校企合作的良好硬件环境下,学生可以在模拟“4S”店的真实场景中有效训练。
特训队的队员来自于学习成绩更突出的学生,在训练中能形成相互学习,相互竞争的良好学习氛围。另外,营销特训队的成立,可以促进更多同学的学习积极性。
1.3改善学生的精神面貌
营销特训队成员统一训练服装,和“4S”店销售顾问的制服一致,让学生有真实的自身体验。
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以上就是汽车销售员培训资料的全部内容,另外,汽车销售还可以利用平安知鸟的AI智能陪练功能进行汽车话术训练。针对目前汽车品牌销售培训过程中话术资料繁多,难以记忆的问题,汽车销售学员可以通过AI智能陪练功能进行话术训练和话术实践考核,帮助学员纠正自身话术问题。