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这本书主要讲述了阿廖沙三岁的时候，失去了父亲，母亲把他寄养在外祖父家里。阿廖沙来到外祖父家的时候，外祖父家业已经开始衰落，阿廖沙的两个舅舅为了分家和侵吞阿廖沙母亲的嫁妆而不断争吵、斗殴，由于家业不景气，外祖父变得也愈加专横暴躁。一天，阿廖沙出于好奇，把一块白桌布投进染缸里染成了蓝色，结果被外祖父打得失去了知御睁衡觉。阿廖沙的母亲由于不堪忍受这种生活，便丢下了他，离开了这个家庭。阿廖沙的外祖母是最疼爱他的，而外祖父则与之相反，他不爱人，总是寻找人的罪恶，惩罚人。后来，外祖父迁居了，母亲在一天早晨突然回来了。开始，她教阿廖沙认字读书，但是，生活的折磨使她渐渐地变得漫不经心，经常发脾气。后来母亲的再婚，婚后生活是不幸福的，她经常挨丈夫打。由于和后父不合，阿廖沙又回到外祖父家中，这时外祖父已经全面破产!他们的生活也越来越困苦。为了糊口阿廖沙放学后同其他孩子们合伙拣破烂卖。同时，也感受到了友谊和同情。他以优异的成绩读完了三年级，就永远地离开了学校课堂。这时候阿廖沙母亲逝世，他埋葬了母亲以后，不久便到“人间”去谋生。
感受：
当放下这本书的时候，心里总是不由地悲伤、感叹、惋惜。想一想做这到底以怎样的心态来写这本书的，是消极的，还是积极的，我想，应该是积极的，这本书的文字好像是春天的小草，都是生机勃勃地成长着。和阿廖沙的童年相比，我的童年又是多么的幸福，但是阿廖沙在面对他这样不幸的童年时，他没有放弃，没有抱怨，更没有悲伤，而是怀着一颗积极进取的心在奋勇前进。阿廖沙的父母双亡，变成了一个孤儿，可是他并没有抱怨什么，也没有就此将自己放弃，继续努力着，奋斗着；过着寄人篱下的生活，他也没有逃避这种生活；不堪的食物，他也高高兴兴的吃下去；穿着破烂的衣服，他仍然高高兴兴地去上学。然而，在我们生活的今天，是一个和平自由地位平等的社会，我们也有着亲生父母的呵护与关爱，我们有着热腾腾的、可口的饭菜与食物，我们也有着漂亮的干净的衣服，我们还有着到教学条件良好的学校来上学的机会，可是我们在今天这样的环境下生活并不满足，我们总是抱怨父母对我们不过好，父母对我们的要求太苛刻，父母做的饭菜不好吃，衣服不是名牌等等的问题。阿廖沙没有我们所有的任何一样东西，但是他却能过在那种环境中，利用自己的努力一步步地走向成功早洞。同时，这本书也让我明白了一个道理：面对生活中所遇到的困难甚至不幸，我们也要想着如何去镇做战胜，不应该是等它不攻自破，这都是不符合实际的。面对眼前的困难，你想突破的唯一途径还是依靠自己，凭借自己的智慧和力量去战胜人生道路上的一切恶魔。那么，迎接你的一定是个美好的明天以及光辉的未来。这样我们的生活才会更加美好幸福。
在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的哗芹教育、启迪等写下来,写成的文章就叫“读后感”.读后感怎么写?读后感的基本思路如下：
(1)简述原文有关内容.如所读书、文的篇名、作者、写作年代,以及原书或原文的内团游容概要.写这部分内容是为了交代感想从何而来,并为后文的议论作好铺垫.这部分一定要突出一个“简”字,决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容,而是要简述与感想有直接关系的部分,略去与感想无关的东西.
(2)亮明基本观点.选择感受最深的一点,用一个简洁的句子明确表述出来.这样的句子可称为“观点句”.这个观点句表述的,就是这篇文章的中心论点.“观点句”在文中的位置是可以灵活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中.初学写作的同学,最好采用开门见山的方法,把观点写在篇首.
(3)围绕基本观点摆事实讲道理.这部分就是议论文的本论部分,是对基本观点（即中心论点）的阐述,通过摆事实讲道理证明观点的正确性,使论点更加突出、更有说服力.这个过程应注意的是,所摆事实塌芦销、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点,为基本观点服务.
(4)围绕基本观点联系实际.一篇好的读后感应当有时代气息,有真情实感.要做到这一点,必须善于联系实际.这“实际”可以是个人的思想、言行、经历,也可以是某种社会现象.联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点,为观点服务,而不能盲目联系、前后脱节.以上四点是写读后感的基本思路,但是这思路不是一成不变的,要善于灵活掌握
信誉楼服务分析会通过定期开批评与自我批评找不足，发现问题及时组织召开服务分析会，将问题及时解旦氏决。通过日常顶岗对于存在相同问题的操作工组织在一起开展服务分析会。对于问题的提炼明确而且聚焦。能针对问题列出具体的提升方法，并做好改进过程的跟进。从老操作工模搏散中树立标杆来带动银握、培训新操作工，增强老操作工的价值感。
培训审查不合格。信誉楼是一家百货零售企业，企业会每年为员工和销售人员进行一次销售培训，培训合格后才可以通过进行销售工作，根据2022年信誉楼的培训结果显示，今年大部分员工培训没有达到合格标准，所以全体需要再培训一次。
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信誉楼致力于教学型组织建设:积极开展多层次、多形式、全方位的员工培训，教、学渗透于经营管理的方方面面。
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