目录房地产置业顾问培训课程 置业顾问6种能力 置业顾问专业知识培训 置业顾问培训内容 置业顾问工作描述简短
我们公司没这么严格,也不考试背项目。都是看个人意愿的。房地产知识要了解一下嫌告就好了。我建议你拿一份你芹清明们公司的商品正闹房买卖合同。先熟悉一下条款。看这个比看房地产知识好的多。有可能的话吧条款背下来。重点注意交楼时间。物管费用。结合当地情况要了解你们公司和几家银行合作可以贷款。记住可贷款银行的政策。还有公积金政策。当然啦,了解自己的公司的项目是必要的,分析自己公司项目的优势,不要诋毁同行。基本上最开始给客户介绍一个项目在10分钟以内,主要就介绍户型,大小,位置,优势等。讲完,客户会问你别的的。跟同事讲不下来没事的,是因为不好意思。面对客户讲上两次你就熟了。我们公司小到清洁阿姨都会介绍。没多难。加油!
找一个熟悉的朋友或者话不多的同事对练,心里压孝并力就少很多,听听同事是怎么说的,把不知道的问题记下来,不会的要多问,比如说贷款利率。了解一下周边的房价涨势,岩旁晚上一个人写说粗慎橡辞,网上可以搜一下相关的知识,光靠培训时教的知识是肯定不够的,主要还是自己学习。
客户虐我千百遍,
我待客户如初恋。
自古深情留不住,
唯有套路得人心。
为了确保事情或工作有序有力开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是我收集整理的培训计划方案4篇,希望对大家有所帮助。
培训计划方案 篇1
为严格实施20xx年永顺县保健食品化妆品市场准入,切实加强日常监管,深入开展专项整治,积极探索长效监管,不断提升保障水平,确保产品质量安全,特制定20xx年保健品食品化妆品监督管理工作计划:
一、摸清监管底数,建立工作档案
力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状,着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案,适时上报各级部门。
二、积极推进专项整治,重点开展监督检查
为做好保健食品化妆品生产经营日常监督管理工作,规范保健食品化妆品生产经营行为,加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化妆品等行为,五至十月份积极保健食品化妆品专项整治,重点开展监督检查
三、做好法规宣贯准备,厅败提高监管法制水平
待《保健食品监督管理条例》出台后,将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训,做好《条例》宣传工作。
四、抓好业务培训,提升安全意识
积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训袭友,为依法、科学、规范、有效履行监管职责,为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆
品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训,提高食品化妆品安全意识。
五、加大宣传力度,突出正面宣传
充分发挥当地主流媒体的宣传作用,主动宣传监管工作措施和成效。在3.15、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传,进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。
培训计划方案 篇2
1.确定培训对象:
企业的高管人员,总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监等高级管理人员
2.根据企业发展战略确定好高管培训的目标及需求:
为了真正从培训中受益就必须落实培训效果,是培训课程更有针对性更加高效,这就需要根据公司经营管理及发展战略的需求,根据各个高管职位的任职能力要求做好调查分析,可以从企业内部情况、运营统筹能力、管理领导能力、决策规划能力等方面进行调查,听取领导们的意见,从而进行合理的、的培训。
3.根据培训需求制定培训课程:
企业高管培训需要根据高管的需求及特点进行设计提炼出培训的主题,一般来说是从企业的战略环境、高管的工作任务及能力要求、再从工作绩效方面进入分析,比如说领导力提升课程、工作目标及战略规划提升课程、有效的沟通技能提升等等,设计出课程计划表格,与高层领导进行需求探讨及分析,确定及完善计划的可行性。
4.根据培训课程确定好培训方式及培训讲师:
高管应给培养更多战略的眼光及广阔的视野及观察企业内外影响因素的全局宏观能力,一般可以选择企业内训方式,充分了解企业自身情况的企业内部培训师,或者选择实战经验丰富的外聘讲师,注意了解外聘讲师的后续服务,能不能更好的让培训效果落地。也可以选择参加各种总裁管理培训班,引进一些专业的培训光碟课程等等。
5.确定好培训时间及费用:
一般公司都会有一些培训资金,注意超出的培训花费要向老板申请。
6.培训效果评估:
一个培训是否真正能让人受益就得看最终的培训效果如何。一般来说可以从这几方面进行评拍伏槐估:一是高管培训后的反映及收获如何,二是看培训后对于高管们工作方式及工作结果的提高改善如何,三是看综合情况,有没有更好的管理下属、工作质量得到提升、利润增长等等方面进行考察与评估。
培训计划方案 篇3
一、集中培训时间:20xx年x月x日——x月x日
共计:24天(四周)
1、每日培训时间安排 上午8:30——11:30
下午13:00——17:00
2、时间安排为每周六天工作日,每日7个小时,每日开讲前复习前日学习情况,并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况,考核成绩计入最终置业顾问成绩。
二、参加人员:所有实际到岗置业顾问
三、考核事宜:销售培训计划1、按天考核前日所学;
2、阶段考核;
3、培训完成考核;
四、需配合部门:办公室(公司规章制度、相关资料等)
概述阶段时间安排:
第一阶段为初步了解阶段
时间安排为2天(时间为x月26日——x月27日)
培训前提:
该阶段主要是同事间的自我介绍及了解置业顾问的基本情况、特点、特长等。 培训内容:
1.公司简介;
2.公司制度;
3.相关学习;
4.部门架构及职责;
5.置业顾问的定位。
培训目的:培养置业顾问基本的职业知识、素质,并能够使学员了解公司基本情况,形成对公司的归属感,团队意识和精神初步建立。
第二阶段为房地产基础知识培训阶段
时间安排为5天 (时间为x月28日——x月5日)
培训前提:
该阶段为培训的基础阶段。
培训内容:
1.房地产专业常用术语;
2.市场营销相关内容;
3.顾客特性及其购买心理;
4. 房地产交易及税费的相关知识。
培训目的:培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识,对房地产行业形成初步认知,并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。
第三阶段为宏观市场,区域房地产市场状况培训阶段
时间安排为5天(时间为x月6日——x月10日)
培训前提:
该阶段培训内容为衍生培训,注重考察学员的工作自主性。
培训内容:
1.宏观经济情况;
2.房地产宏观情况;
3.发展历程、现状、区域房地产发展状况;
4.市场调研;
5调研报告撰写。
培训目的:通过对宏观房地产市场以及对区域内其他项目的市场调查, 了解市场基本概况,掌握竞争对手动态。结合第一、第二阶段的综合情况,根据各自的市调报告以及市调讲解。
第四阶段为项目自身情况培训阶段
时间安排为5天(时间为x月11日——x月15日)
培训前提:
该阶段培训主要是增强对项目自身的认知,对我项目卖点进行阐述结合对市场的了解,树立学员对项目的信心,并能都学习到初步的房地产销售技能。主要围绕我项目内容展开延伸。
培训内容:
1.项目整体概况;
2.项目规划条件;
3.项目现状及户型;
4.规划理念;
5.建设标准、景观绿化、合同、贷款等。
培训目的:让置业顾问能充分了解本项目并且认知该项目从更容易的灌输给客户。
第五阶段为销售技巧培训阶段
时间安排为8天(时间为x月16日——x月23日)
培训前提:
该阶段培训主要是整合前期所培训的所有知识,结合销售现场的情况进行演练,主要围绕房地产销售技巧展开,通过以往的销售经验,来传达销售理念。 培训内容:
1. 沙盘销讲(总沙盘、区域沙盘);
2. 电话接听;
3. 客户接待;
4. 开场白;
5. 户型讲解;
6.贷款政策(商贷、公积金)及条件;
7.初次逼定;
8.造势选房源;
9.物业配套算价格;
10.升值保值及入市良机;
11.具体问题具体分析。
培训目的:以销讲、模拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能,该阶段的考核成绩及每个阶段成绩结合最终确定置业顾问去留。
培训计划方案 篇4
一、培训目的
为了及时有效地对所有人员进行安全知识的.学习,落实国家安全生产法律法规及公司安全规章制度的要求,提高广大职工安全知识水平和安全操作技能,减少和避免各类安全事故的发生,特制定本培训计划,以此来规范我公司安全培训的管理,保证安全培训教育工作有序地开展和落实,确保培训效果及质量。
二、培训对象
1、集团公司领导及工作人员;
2、各煤矿“五职矿长”;
3、各级安全生产管理人员;
4、特种作业人员;
5、新员工及其他从业人员。
三、培训目标
1、提高各级管理人员的安全生产法律意识和安全管理水平,牢固树立“红线”意识和“底线”思维;
2、提高职工的安全生产意识和安全操作技能,增强岗位责任心;
3、减少“三违”作业行为,预防和减少事故的发生;
4、五职矿长及安全管理人员持证上岗率为100%;
5、特种作业人员持证上岗率为100%;
6、新职工参加三级安全培训合格上岗率为100%;
7、职工每年安全再培训参训率为100%。
四、培训内容
1、国家及地方安全生产法律法规、行业标准及新出台政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技术操作规程、作业规程(或安全技术措施);
3、安全管理方法知识;
4、民用爆破物品、电气设备等安全技术知识;
5、职业卫生安全防护知识;
6、劳动防护用品使用、操作、维护知识;
7、事故应急救援知识及事故模拟演练;
8、事故安全分析总结。
五、培训形式
为了最大限度保证培训的实效性,在进行培训时要以激发职工的学习兴趣为导向,以提升职工的安全素养为目标,尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式,让职工在无形中受到启发,受到教育,进而达到培训目的。
可采取的培训形式有:
1、外派培训;
2、邀请相关专业人士来公司授课;
3、公司内部培训
⑴会议形式。主要有:安全知识讲座、安全学习会、安全座谈会形式、事故案例分析讨论、班前会、事故现场会等。
⑵宣传教育形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
⑶观看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全讲座录像等。
⑷集中上课形式。主要有:新职工岗前“三级”教育培训。
⑸现场操作演示、展示。
⑹事故应急处置模拟演练。
六、培训安排
七、培训要求
1、各单位要充分认识到安全教育培训工作在安全生产管理工作中的重要性,安全教育培训是端正职工安全态度、强化职工安全意识、提升职工安全知识、提高职工安全素养的重要手段。因此各单位务必按照计划要求,如实参加和开展安全教育培训工作。
2、每次培训前,责任部门需要提前做好培训所需的准备工作(如:培训教材、电脑、投影仪、教学器材设施、相机、培训场所等),同时明确培训讲师,培训讲师也要做好授课各项准备工作。
3、每次培训后必须对培训效果进行考核。考核形式有:答卷、现场提问、现场操作演示等,考核后必须形成考核记录及总结性评价。
所有安全教育培训必须做好相应的记录档案管理,相关要求如下:
⑴每次培训必须有培训教材、培训照片、签到表、记录表; ⑵培训教材要结合本次培训内容进行编写,内容要充实全面、实用易懂;
⑶培训实行现场签到制,参训人员必须本人在签到表上签字确认参训;
⑷以上培训资料需认真保管,以备检验。
置业顾问培训中心老师怎样在短时间里招到更多学生?
源生如潮旨在为各个培训学校提供优质的招生服务,帮助培训机构以最小的成本招到更多学生,不断提高学员咨询率及准确率。
【源生如潮公司简介】
昆明源生如潮科技有限公司(简称:源生如潮),总部位于四季如春的云南省昆明市,专注于从事招生策划、线上推广和网络代理招生服务。源生如潮将原来多家公司旗下的知名招生网站整合在一家,利用公司自主研发的智能写作与发布引擎,全方位覆盖潜在需求用户,真正实现搜索引擎霸屏营销。
源生如潮具备专业的运营推广团队和专业的客服团队,提供学校网页制作,课程上架到咨询引导一系列的专业招生服务,努力达到学员、培训学校及多方共赢。目前主要覆盖的业务包含有语言培训、电脑与IT、职业技能、资格考试、中小学辅导、出国留学、学历提升等。覆盖城市达150多个,上线课程10万+,已达成合作的学校已有1000多家,2023年为培训学校创造1000多万的业绩。
【常见推广方式】
(一)CPC:竞价推广、竞争激烈,价格高昂,恶意点击,管理麻烦、稳定性差。
(二)分类信息:门槛低,信息龙鱼混杂排名不稳定、用户体验差。
(三)SEO:优化周期长、算法更新快、沟通成本高、竞争大、效果没保证。
(四)户外广告:覆盖面小、时效性差、修改难度大,招生效果难以预估测评。
(五)广告联盟:可信度不足、用户体验差、受众不精准、误点击消费较多。
(六)传单广告:传单泛滥,顾客产生厌烦情绪,宣传效率低,浪费资源又消耗金钱。
【常见招生问题】
(一)用户体验不佳
学校网站做了搜索竞价排名,但因网站设计缺乏美观度与合理性,用户体验差,导致咨询率低。
(二)无专业推广团队
学校缺少专业的网络技术团队。无法胜任从建站、优化、推广三者同步结合的无间隙式营销。
(三)招生渠道单一
招生渠道单一,缺少多渠道的招生手段;可拓宽招生的渠道,例如网络招生已是趋势。
(四)营销成本高
每年投入高额的网络营销费用,由于对人群定位不准,账户操作经验不足,导致营销效果差。
【招生业绩差怎么办?找源生如潮】
(一)投入成本低
免费推送精准资源,按成交效果付费,不成交相当于免费帮学校做广告,低投入(需支付部分年费),高产出。
(二)覆盖范围广
网络招生,不受地域限制,可全国招生,广告覆盖广,持续时间长(24小时在线),品牌曝光率高。
(三)推广更省心
您只需提供推广所需素材,网页制作,关键词排名、品牌推广、在线接单,全部交给我们完成。
(四)招生效果好
精准关键词全网优化,定向性强,受众明确,成交效果更好。2022年为合作机构带来1000多万的业绩。
【为笑宽什么选择我们?弯档】
(一)自己线下推广招生
1.自己线下招生,人力成本过高,收益少。
2.通过线下招兼职发传单,成本过高。
3.不懂排名优化,只知道投百度投灯箱。
4.员工通过传统的微信微博QQ发帖招生。
5.自己的,不会优化,覆盖范围小。
6.依靠学员转介绍,宣传力度小。
7.只想在一些免费网站发些招生广告。
8.机构招专业的团队投入成本过高。
(二)其他网站招生服务
1.单个网站品牌知名度低,覆盖面小。
2.名单量少,学员转化率低。
3.单个网站同类关键词覆盖面少。
4.推广力度不足。
5.名单质量低,精准名单少。
6.优化技术有限,无专业优化团队。
7.关键词难以占据搜索引擎前几页。
8.获取学员名单不及时。
(三)源生如潮招生服务
1.三大网站同步推广,覆盖面广。
2.三个网站电脑和手机端同步展示。
3.精美的网页,大大提升了品牌形象。
4.发布引擎可覆盖海量长尾关键词。
5.所发布软文符合SEO规则,搜索排名靠前。
6.精心的课程包装提升用户体验、咨询转化率。
7.名单质量高,转化好。
8.专业的运营推广团队和专业的客服团队。
【推广引擎】
(一)自动生成一键发布
发布引擎可一键生成海量优质文章,自动发布三大招生网站。
(二)用户体验良好
发布的每一篇文章都配有精美落地页面,并配有相关的课程介绍,最大程度的吸引用户咨询。
(三)全面覆盖用户
全方位覆盖潜在用户,包含上下游关键词、核心关键词与长尾词布局,最大程度覆盖用户。
(四)短时间内实现霸屏
发布引擎具有自动发布及覆盖关键词广泛的特点,可短时间内实现万词霸屏。
【合作流程】
(一)了解沟通:主要了解学校信息和主推课程。
(二)洽谈细节:针对合作过程中的细节方面进行商讨。
(三)埋升乱签订合同:确认合同细节,双方签字盖章。
(四)物料对接:课程物料对接,上架相关课程,制作页面。
(五)推广引流:利用发布引擎,为相关课程进行推广引流。
(六)成交结算:推送精准学员,核对报名后结算返佣。
目录
第一章概述
第一节 我是谁 ——置业顾问的定位
一、 公司形象的代表
二、 经营理念的传递者
三、 客户购楼的引导者专业顾问
四、 将楼盘推荐给客户的专家
五、 将客户意见向公司反馈的媒介
六、 市场信息的收集者
第二节 我面对谁——置业顾问的服务对象
一、 置业顾问对客户的服务
二、 置业顾问对公司的服务
第三节 我的使命——置业顾问的工作职责及要求
一、 常规工作职责
二、 营业前准备工作及售楼部日常工作
三、 展销会及其他环节工作职责、要求
第二章 置业顾问的基本素质
第一节 我要了解的——专业质素的培陪配察养
一、 了解公司
二、 了解房地产业与常用术语
三、 了解顾客特性及其购买心理
四、 了解市场营销相关内容
第二节 我要培养的——综合能力要求
一、 观察能力
二、语言运用能力
三、 社交能力
四、 良好品质
第三节 我要根除的——置业顾问应克服的痼疾
一、 言谈偏重道理
二、 喜欢随时反驳
三、 谈话无重点
四、 言不由衷的恭维
五、 懒惰
第三章 服务规范要求
第一节到访接待要求
第四章现场销售的基本流程及注意事项
第一节迎接客户
一、基本动作
二、注意事项
第二节介绍产品
一、 基本动作
二、 注意事项
第三节购买洽谈
一、 基本动作
二、 注意事项
第四节带看现场
一、 基本动作
二卖做、 注意事项
第五节暂未成交
一、 基本动作
二、 注意事项
第六节填写客户资料表
一、 基本动作
二、 注意事项
第七节客户追踪
一、 基本动作
二、 注意事项
第八节成交收定
一、 基本动作
二、 注意事项
第九节定金补足芦茄
一、 基本动作
二、 注意事项
第十节换 房
一、 基本动作
二、 注意事项
第十一节 签订合约
一、基本动作
二、注意事项
第十二节 退 房
一、基本动作
二、注意事项
第五章 提供超值服务,注重服务营销
第一节 Loveme—超值服务
一、 含义
二、 超值服务的表现形式
第二节服务营销
一、 概念
二、 服务营销的特点
三、树立服务无小事的观念
第六章销售过程与应对技巧
第一节与客户沟通的一般常识及注意事项
一、区别对待
二、擒客先擒心
三、眼脑并用
四、与客户沟通时的注意事项
第二节与客户接触的六个阶段
一、 初步接触——第一个关键时刻
二、 揣摩顾客需要——第二个关键时刻
三、 处理异议——第三个关键时刻
四、 成交——第四个关键时刻
五、售后服务——第五个关键时刻
六、结束——第六个关键时刻
第三节 循序渐进——销售过程中推销技巧的运用
一、 销售员应有的心态
二、 寻找客户的方法
三、 销售五步曲
四、 促销成交
第七章 客户类型与应对技巧
第一节人以群分——到访顾客的不同类型
一、 业界踩盘型
二、 巡视楼盘型
三、 胸有成竹型
第二节兵来将挡——把握顾客购买动机
顾客类型划分
第八章 房地产专业知识与名词解释
很全,已发送邮箱请采纳!