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职场礼仪培训,成人礼仪培训班

  • 技能培训
  • 2023-07-23

职场礼仪培训?2以“高分贝”讲私人电话: 在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。3开会不关手机 :“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,那么,职场礼仪培训?一起来了解一下吧。

口才训练营免费培训课程

职场礼仪与个人魅力修炼 ◆主办单位:苏州动成长企业管理顾问有限公司

◆开课日期:2010年12月12日

◆开课地点:苏州市干将西路298号人才市场(人才服务中心)

◆学员对象:服务从业人员、企业销售、客服、行政人员及各界想自我提升,追求职场卓越的商务人士等。

◆课程费用:1200元/人(包括培训、培训教材、结业证书、午餐以及上下午茶点等)

◆课程特色:

1)内外兼修,与学员工作现状紧密结合;

2)理论与实践相结合,简单、易学、实用;

3)突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。

备注:高端实战礼仪课程,小班授课,15人为限,专业教导。

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◇课程背景curriculum background

现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞争形态下的竞争法则。服客服务礼仪是一种与顾客交往过程中应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术。规范和正确的服务礼仪能展现服务人员的外在美和内在修养,更容易拉近与顾客的距离,赢得顾客的满意和忠诚,提升企业形象,实现品牌的增值。

公司职场礼仪培训内容

1、职场礼仪培训内容:着装礼仪。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家,每周工作日的衣服是不能重复的,特别是在日本,如果你穿着昨天的衣服上班,人家会认为你夜不归宿的。所以仪容仪表不仅仅是表现在衣着得体,如果每天的服装能够有些变化会更加完美。如果没有条件每天换衣服也没关系,一些小的变化会增添情趣,例如在昨天的套装上增加一条丝巾,效果绝对不同。如果是男士,不能每天换西服的话,起码可以换一下领带和衬衫。

2、职场礼仪培训内容:社交礼仪。人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

成人礼仪培训班

职场服务礼仪

导语:服务本身有区隔性,一种服务标准不能满足所有的顾客。但是,在接待客户的场合中,人们总结了一套礼仪,称为“迎……

服务本身有区隔性,一种服务标准不能满足所有的顾客。但是,在接待客户的场合中,人们总结了一套礼仪,称为“迎宾送客三步曲”,它在绝大多数场合都是比较恰当和贴切的。这三步分别是指迎宾服务、引导服务和送客服务。这三个阶段的服务到位,就会给客户留下美好的印象,让他们喜欢来此接受服务。

迎宾的服务礼仪

在通常的理解中,迎宾就是例行性的说“您好,欢迎光临”。在现代商务礼仪中,说“欢迎光临”的时候要求服务人员融入感情,眼神要流露出欣喜。此外,迎宾的服务礼仪还有“五步目迎、三步问候”等要求。

1.五步目迎,三步问候

在开放式的服务空间中迎接宾客,例如酒店、餐厅、销售网点等,要记住“五步目迎,三步问候”的原则。目迎就是行注目礼。迎宾的人员要专注,注意到客人已经过来了,就要转向派誉他,用眼神来表达关注和欢迎。注目礼的距离以五步为宜,在距离三步的时候就要问候“您好,欢迎光临”等。

2.15度鞠躬

为了表示对顾客的尊敬,很多服务场所的人员都会向顾客行鞠躬礼。

礼仪培训有哪些

职场礼仪对于提升个人形象,增强团队凝聚力及建立良好的人际关系非常重要。下面为您提供一些建议,帮助您在职场中学习和应用职场礼仪。

1. 观察和模仿:在职场中,观察和模仿他人的行为是学习礼仪的关键。了解公司文化和常规做法,参考同事及上级的行为举止,适应并模仿他们的礼仪。

2. 培训和阅读:参加职场礼仪的培训课程或阅读相关书籍,掌握礼仪的基本知识,是提高职场形象和沟通能力的基础。

3. 穿着得体:注意个人着装,遵循公司的着装规定。一般来说,穿着要干净整洁,色调搭配得当,符合职业形象。

4. 准时守时:守时是职场礼仪的基本要求。无论是参加会议、交付工作成果还是和同事约会,都要注意时间,避免迟到和早退。

5. 尊重他人:尊重同事和领导,倾听他们的观点和建议,礼貌地表达自己的意见,遵循公司的沟通规则。

6. 保持友好态度:在职场中,保持友好、积极的态度,对待同事和领导都要展示出尊重和关心。这有助于树立良好的职场形象,提高合作效果。

7. 准备自我介绍:熟练掌握一段简短的自我介绍,以便在新的场合、与新同事打招呼时使用,有助于留下良好印象。

8. 拓展人际关系:积极参与公司活动和团队建设,在工作之余,和同事建立友好关系,增进彼此了解。

礼仪培训策划方案流程

职场中该怎么学习职场礼仪呢?总结了以下几点:

1.观察身边的人:观察身边的同事和上司的表现,学习他们的优秀之处,例如他们的谈吐、举止、着装等等。

2.学习职场礼仪的书籍和博客:可以阅读一些职场礼仪相关的书籍或博客,了解职场礼仪的基本要求和标准。

3.参加培训和研讨会:职场礼仪是一门需要不断学习和实践的技能,可以参加一些职场礼仪培训和研讨会,从专业人士那里获得更加和深入的知识。

4.向上司和同事请教:如果有不懂的地方,可以向领导和同事请教,从他们身上学习他们成为成功人士的经验。

5.自我反省和改进:学习以后,需要不断地在实践中反思自己的表现,时刻保持礼仪意识和自我修正能力,提高职场形象和学习效果。

总之,学习职场礼仪需要不断地学习和实践才能够做到技能熟练,并且从中得到高效和成功。

以上就是职场礼仪培训的全部内容,1、职场礼仪培训内容:着装礼仪。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家。

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