规章制度培训?.那么,规章制度培训?一起来了解一下吧。
员工管理制度
总则
制定目的为加速公司发展,提升经营绩效,达成销售目标,将员工管理予以制度化,标准化,特制定本规章。
1.适用范围
本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。
2.权责单位:
总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
企业文化
经营理念:
为客户满意,为公司盈利,为员工发展。
公司精神:
长期坚持艰苦奋斗的创业精神
公司宗旨:
不求广,但求精,竭诚的服务好每个客户
员工行为规范
一、组织行为
1.遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德;
2.遵守公司各项规章制度;
3.应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;
4.敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱;
5.维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。
二、廉洁行为
1.在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德;
2.不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利;
3.确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。
三、保密行为
1.必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司;
2.机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁;
3.员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。
四、交际行为
1.仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。
2.工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。
3.办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。
组织结构
一、组织架构
二、工作职责
1.总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。2.总经理助理:负责协助总经理制定公司发展战略,年度经营指标及收益的预算及编制,各部门的协调监督管理,定期向总经理汇报经营状况,对公司年度经营状态及结果负责;
3.综合管理岗:负责人员招聘,合同签订及管理,进销存管理,账务往来明细核对,员工工资核算及发放,日常费报销等;
4.门店岗:执行公司销售政策,按商场要求统一着装,维护好品牌形象,处好同商场联盟商家关系,热情服务客户,按计划完成销售任务,对业绩指标,客户满意度负责;
5.家装销售岗:执行公司销售政策,整洁着装,文明用语,维护公司对外形象,对家装公司销售指标及客户满意度负责;
6.技术服务岗:按照公司标准化操作服务客户,包括配送货物,涂装及售后,对车辆及工程安全、涂料颜色,涂刷质量,客户反馈负责。
行政管理
一、工作制度
1.实行每周五天,要合理的安排好每一天,周六开周末例会。
2.迟于上班时间为迟到,早于下班时间5分钟为早退。
3.未经请示4小时不到岗为旷工;
4.节假日或非工作日期间需要加班时,服从公司或部门的安排
二、岗位形象
1.衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发,不裸背露体,女士不穿短裙,不浓妆艳抹;门店销售,必须着职业装,佩戴工牌;
2.讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便;
3.处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。
4.对来公司或门店的客人(客户),要热情接待,谈吐大方得体,维护公司形象。
三、劳动纪律
1.坚守工作岗位、尽职尽现,不得擅离职守;
2.工作时间严禁从事与业务无关的事务,不准干私事,不准从事娱乐性活动;
3.讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下,虚报冒领等不正之风;
4.保守公司机密;
5.搞好办公区(室)卫生,保持工作环境整洁;
6.勤俭节约,爱护办公设施,贵重物品谁使用谁负责。下班前,最后离开办公区的工作人员要关闭电源,关好门窗;
7.洁身自好,不随便拿公司的财物,不随便翻看同事的资料或柜子。
四、考勤管理
各部门要严格要求,如实填报《考勤表》,综合岗每月3日前汇总上月考勤并进行核查,并根据考勤管理制度扣减工资。
五、会议制度
1、公司例会
暂定每周一(早上10:00)召开一次,全体人员参加,总经理主持,各部门负责人汇报本周工作完成情况,以及下周工作按排计划,然后大家交流业务心得,帮忙解决销售人员碰到的障碍,总经理部署阶段性工作。
2、会议记录
由综合管理岗做好会议记录。
人力资源管理
一、人员招聘
对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》,甄选资料,确定测试人员名单;综合管理部进行初试,初试合格者,以书面或电话通知复试;结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试,并做出结论性评价;复核应聘者相关证件,对应聘者进行背景调查,由总经理进行核决。
二、试用期
试用期新进员工须经综合管理部门进行岗前培训,自合同签订之日起进入试用期,试用期为1-3个月。在使用期内,员工不符合录用条件的,公司有权解除劳动关系,并不支付经济补偿,员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系,3天之内按流程办理离职手续。
三、员工转正
转正员工从综合管理部门领取转正申请表,填写《转正申请表》,由主管上级具体签署意见并与综合管理专员协调,由综合管理专员呈公司总经理核准。
四、考勤、加班及请假管理办法工作制度
1.遵守国家的法纪法规和公司规章制度。
2.认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。
3.服从上级指挥,有不同意见应当面或书面陈述,并提出相应的措施。一经上级决定,应立即遵照执行。
4.准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压。
5.上班时间不得接待私人来访,不得擅离职守。
6.下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排。
作息时间:
1.管理岗:9:30--18:00(周一至周五),10:00—19:00(周六、周日)实行双休,调休制。
2.门店及: 9:30--18:00(周一至周五),10:00—19:00(周六、周日)实行单休,调休制。
3.家装销售岗:不定时工作制,实行双休,调休制
4.技术服务岗:不定时工作制,实行单休,调休制。
工作考勤规定:
公司员工上下班必须实行微信签到(暂定自拍工作照发到公司群内),方能出去办理各项业务,如有特殊情况,须主管领导批准,不可迟到、早退、旷工。
考勤管理:
上班、下班各打卡一次,每日两次。
迟到、早退、旷工的界定及处罚:
1.迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处20元罚金,交由综合管理专员,做好账务记录。
2.员工于下班时间前,非因公务需要而擅自离岗,即为早退。早退一次扣发当日工资。
3.员工无故不到岗或请假未核准,以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者,公司可视情节辞退员工,并不予结算任何工资和提成。
休假制度:
国家法定假:遵循相关法律法规,如因工作需要,实行调休;
公休假:每周公休日加班薪资支付标准:国家法定假日按300%支付薪资;公休日加班按200%支付薪资;平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班:员工在正常工作时间和效率下,确实完不成工作任务;员工加班时间在1小时(含)以上的。员工加班应填写《加班申请表》,经部门综合管理专员批准后方可生效。
有下列情况之一的,加班不予补偿:
1.未办理相关手续,或办事效率原因未完成工作任务而加班;
2.员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。
请假管理办法:
员工请假必须提前填写"请假单",经批准后方可休假;特殊情况下,可电话或委托他人请假,但事后须补办请假手续。
假期类别:
公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类:
带薪假:每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。
扣薪假:事假、病假。各类休假均不含每周公休假日,如遇法定节假日顺延。
1.每周公休假:
管理岗位实行每周五天工作制,其它岗位属于不定时工作制。
2.法定节日假:指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日,按国家有关规定。
3.婚假:员工达到法定年龄结婚,给假3天;如属晚婚(男满25岁,女满23岁),给假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4.产假:在公司工作三年以上的女员工,符合国家计划生育政策生育时,凭证明给假90天;已婚女员工妊娠期内流产,一次给假7--30天;员工之配偶分娩,给假3天。
5.丧假
(1)员工父母、配偶、子女丧亡给假5天;
(2)员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。
6.工伤假:按劳动合同及实际情况给予。
7.年休假:年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
8.事假:每次最长不超过5天,年累计不得超过10天。
9.病假:2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计。
假期工资:
1.每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;
2.30日以内的产假及工伤假,不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资
3.事假期间扣发全部工资。
请假核准权限:
所有员工请假由总经理核准。
五、解聘有下列情况之一者,公司可实行解聘制度
1.工作能力不符合岗位要求的;
2.品行不佳,不利于在公司长期发展的;
3.不能接受企业文化,不适应公司管理模式的。对中止试用的人员,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、开除员工有下列情形之一的,公司将予以辞退
1.员工不能胜任其岗位工作者;
2.员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工,并于当日进行工作交接。
3.无正当理由者,连续旷工三日以上者。
4.严重违反劳动纪律和公司规章制度的。
5.严重失职的,营私舞弊的,对公司声誉和利益造成重大损害的。
七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请,经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包括:工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职工作交接表》,并交综合管理岗存档。如未经批准,擅自离职者,视为自动离职,扣发当月工资。
八、不管是离职,开除,解聘人员,根据知识产权保密原则,仍对公司的资料,商业秘密,信息,和数据保密的义务,否则公司有权申诉其法律责任。
原发布者:龙兴天下
如何完善企业管理企业管理是企业发展的基础条件。我们通常说的企业管理是企业经营的基本保障,有经营规划,才能有管理,所以企业规划的第一步不是落实制度的问题。而是要建设合理高效的管理模式的企业规划问题。一、什么是企业管理?企业管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对企业管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:企业管理是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。这个定义有三层含义第一层含义说明了企业管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。简言之,计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按
一、简介 1、 制定《员工守则》的目的及其用途 本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。员工可以从中很快熟悉公司所有规章制度,以便员工更好地工作,公司更好地发展。 2、 由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题,手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善,所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。规章制度、工作待遇一经修订,都将通知员工。 二、 聘用规章 1、培训制度 (1)职前培训: 所有新入公司员工都要进行培训,办公室负责培训内容包括:公司概况(组织结构、部门职能、产品、客户市场、企业发展史、 发展前景 、各项规章制度)。 (2)岗位专业培训: 公司根据需要对员工进行的专项培训(包括内部及到公司以外的单位),应签定《服务协议》并约定服务期,违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。 2、 人事管理 公司职工一律实行合同化管理,平等协商办理合同手续,合同关系形成后,双方必须遵守。公司与职工签订的合同,按职工自身具备的不同的条件,纳入不同的管理方式,确定不同的合同内容和有效期限。 (1) 转正人员的人事档案应调入公司集体户,由公司办理并缴纳五险一金(养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金)及补充保险。 (2) 试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的缴纳。 3、 试用期 劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为两个月,三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为3个月。试用期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方,均可解除劳动合同。 4、 履行工作职责计划及评估 (1)每周一早上由部门负责人组织召开例会,总结、分配、讨论、工作上的问题,并做会议纪要; (2)试用期满,填写《员工转正通知单》,职员的直接领导会给其整个工作表现打分定级并通知办公室,办公室在接到通知后,为该职员办理档案调动手续并缴纳各项保险。 (3)每年十二月二十日交当年度工作总结,在次年一月份给员工评估,调整薪资、发放奖金。 在公司工作不满三个月的不涉及(3)。 5、 辞职 (1)员工辞职,公司要求至少提前一个月提出书面申请(办公室索取表格),经批准后,必须将工作内容、相关资料、及所经手的业务进展情况等以书面形式移交给接管工作的其他员工,并积极配合移交工作。 (2) 员工离职,随即停止各项保险及其他福利待遇。 (3) 员工离职应主动交回手中的办公用品及公司的财产,并到财务进行个人的款项结算。 三、管理制度 1、考勤管理 (1)工作时间:周一至周五上午9:00—17:00; (2)就餐时间:中午30分钟 (3)考勤时间:每月1日—月底 (4)签 到:员工早晨到岗时必须在前台签到。 (5)请 假 制:员工因病(事)等意外情况来不及提前请假,应及时电话通知考勤员及部门经理,事后补填《请假申请表》。员工休年假 、婚假 、产假须提前两周填写《请假申请表》。 (6) 迟 到:员工在规定上班时间15分钟后签到或到岗的视为迟到。每月3次15分钟之内不计迟到,从第四次开始或每次迟到超过15分钟计迟到,迟到每次扣款50元。 (7) 旷 工:凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假一天的视为为旷工,超过5天者公司有权将其辞退(旷工扣款:工资总额10%×旷工天数) (8) 弥补亏欠的工作时间:对于9点钟以后到公司的下班后须补足工作时间;因看病(不超过2小时),或因吃饭(超过1小时),致使工作时间不足的,应在当天弥补亏欠的工作时间。 (9)出差返回:员工出差时间超过7天的,返回当天可以不回公司,次日休息一天;超过14天的,在无工作安排情况下,返回次日可休息两天。
一、简介1、 制定《员工守则》的目的及其用途
本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。员工可以从中很快熟悉公司所有规章制度,以便员工更好地工作,公司更好地发展。
2、 由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题,手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善,所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。规章制度、工作待遇一经修订,都将通知员工。
二、 聘用规章
1、培训制度
(1)职前培训:
所有新入公司员工都要进行培训,办公室负责培训内容包括:公司概况(组织结构、部门职能、产品、客户市场、企业发展史、 发展前景 、各项规章制度)。
(2)岗位专业培训:
公司根据需要对员工进行的专项培训(包括内部及到公司以外的单位),应签定《服务协议》并约定服务期,违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。
2、 人事管理
公司职工一律实行合同化管理,平等协商办理合同手续,合同关系形成后,双方必须遵守。公司与职工签订的合同,按职工自身具备的不同的条件,纳入不同的管理方式,确定不同的合同内容和有效期限。
(1) 转正人员的人事档案应调入公司集体户,由公司办理并缴纳五险一金(养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金)及补充保险。
(2) 试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的缴纳。
3、 试用期劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为两个月,三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为3个月。试用期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方,均可解除劳动合同。
4、 履行工作职责计划及评估
(1)每周一早上由部门负责人组织召开例会,总结、分配、讨论、工作上的问题,并做会议纪要;
(2)试用期满,填写《员工转正通知单》,职员的直接领导会给其整个工作表现打分定级并通知办公室,办公室在接到通知后,为该职员办理档案调动手续并缴纳各项保险。
(3)每年十二月二十日交当年度工作总结,在次年一月份给员工评估,调整薪资、发放奖金。
在公司工作不满三个月的不涉及(3)。
5、 辞职(1)员工辞职,公司要求至少提前一个月提出书面申请(办公室索取表格),经批准后,必须将工作内容、相关资料、及所经手的业务进展情况等以书面形式移交给接管工作的其他员工,并积极配合移交工作。
(2) 员工离职,随即停止各项保险及其他福利待遇。
(3) 员工离职应主动e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333332636335交回手中的办公用品及公司的财产,并到财务进行个人的款项结算。
员工应遵守该公司一切规章、通告及公告。
员工应遵守下列事项
1、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
2、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
3、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。
4、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
5、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
6、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
7、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
8、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
9、员工每日应注意保持作业地点及更衣室 、宿舍环境清洁。
10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防危险。
11、应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
12、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
13、各级主管单位负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
14、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
15、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
扩展资料
企业的管理模式任何非正式的、正式的组织,都存在着自己的特有管理模式。企业作为一种特殊的组织,也存在着它相应的管理模式,而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化,如股东的变化,经营代理人的变化等而产生很大的改变,同时也会因企业外部环境的变化而发生改变。
现今影响企业的外部环境变数越来越多,频率越来越大,影响的程度越来越深,每一个企业家都面临着一个不可回避的现实问题,即“ 如何使企业的内部条件适应外部环境,并达到最优境界”。而G管理模式就是以追求管理最优境界作为一切管理工作的出发点而创立的一种崭新的管理理念和管理模式体系。
在运作规范化的企业组织中,体现其管理模式特性的是企业的管理制度。即一个企业有什么样的管理模式就有什么样的管理制度。因此,企业的管理制度应是动态的柔性的,需要随着企业内外环境变化而有所改变、取舍或彻底变革。其目的是适应环境变化,调控企业行为,保证企业稳健、快速、健康运行。
以上就是规章制度培训的全部内容,.。